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ドッグホテル&デイケア

旅行、冠婚葬祭、急なお仕事や用事・・・・ワンちゃんのお世話に困った時、ありませんか?

 

そんな時はドッグホテル(宿泊)・デイケア(日帰り)をご利用ください。

 

日中はフリーでのびのび。お休みは広い個室でグッスリ。お散歩は1頭ずつしっかりと様子を見ながら行います。

 

飼い主さんや住み慣れたお家から離れるストレスはどうしようもありませんが、極力ストレスが軽減できるよう環境を整えてお待ちしております。

 

カルムのホテルってどんなところ?

 

 

○日中は・・・

ご飯、休憩以外は室内プレイルームとお庭で過ごします。当店はペットショップやトリミング業務の合間でお世話するホテルではなく、ドッグホテルがメイン。フリータイムが多いのが当店の自慢です!

未避妊、未去勢の子、犬が苦手な子はお泊りメンバーによって個室に入ってもらうことがありますが、それ以外の子はほぼフリーです。

1日に3~4回、30分程度外に出すだけ・・・なんてことはありません!

フリータイムはお友達ワンちゃんと遊ぼうかな・・・お庭を冒険しようかな・・・のんびり日向ぼっこしようかな。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

○お散歩

店外へのお散歩をご希望の方は、オプション(+500円/1回)にてご利用できます。

自然豊かであまり車の通らない山道を1頭ずつお散歩します。(多頭飼育の場合、一緒に行くこともあります)

○就寝時

夜寝るときは安全の為、それぞれ個室に入ってお休みします。

お部屋は2つのタイプからお選びいただけます。(1畳or2畳)

多頭飼育で2頭一緒の部屋でお泊りさせたい!小さい子だけど広いお部屋でお泊りさせたい!体が大きいから2畳部屋でのびのび休ませてあげたい!などお好みに合わせてお選びください。個室内は普段使っているベッドや玩具、トイレトレーなど、ワンちゃんが落ち着いて過ごせるように普段お使いの物を持ち込みください。

ホテルの子がいるときは、必ずスタッフが隣のスタッフルームに待機しておりますので安心です。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

○お食事

ご飯は普段食べ慣れているフードを1食ずつ小分けにしてご持参ください。普段手作り食を食べている子も大丈夫!小分けパックでお持ちいただければ冷蔵、冷凍して保管、食事の時間に温めるなど対応いたします。(当店での調理加工はいたしておりません)

また、当店で使用しているドライフードをご用意することはできますが、いきなりご飯が変わるとおなかを壊してしまう子もいます。あらかじめご了承ください。

 

当店のドライフードはACANA、POCHI、プラチナムを使用しております。当店のご飯を希望の場合

1食  

小型犬  100円  中型犬  200円  大型犬  300円   超大型犬  400円

 

を別途追加となります。

 

○ご予約

ホテルのご予約はできるだけ1週間前にお願いしております。新規ご利用のお客様はお試しお預かりの状態を見て預かれるかを判断しますので、2~3週間前にご予約いただけると安心です。

緊急で当日預かってほしい場合も、ホテルに空きがあれば可能ですので電話でご確認ください。(新規の方は不可)

ただし、土日祝日、大型連休などはすでに予約が満室の場合お受けできません。ご了承ください。

​また予約日が5日前~前日の場合は10%割増し、当日予約は20%割増しとなります。早めの予約をお勧めします。

水曜日は定休日です。貸し切りホテルのみ受付いたします。

当店ではスタッフがしっかりワンちゃんのお世話ができるよう頭数制限をしています(慣れている子で最大6頭まで)。一頭一頭たっぷりと時間をかけて、目の行き届いたケアをいたします。

ホテル&デイケアご利用までの流れ

ホテルは完全予約制です。まずはお電話orメールでお問い合わせの上、カウンセリングをお受けください。

 

 

①お問い合わせ(メールor電話)

  上記「お問い合わせ」のページからメールフォームでお問い合わせいただくか、お電話でお問い合わせください。

   ↓

②当店にてカウンセリング(大体20分程度)

 ワンちゃん同伴でご来店ください。カウンセリングにてカルテの作成、ワンちゃんの様子を見させていただきます。

 ご来店時、飼い主様の身分証明書、印鑑、混合ワクチン・狂犬病の証明書(直近の物)ご持参ください。

 店頭で書類を書く時間を省きたい方は、下のPDFファイルより書類(3種)を印刷・記入してお持ちください。

 

 

 

 

 

 

   ↓

③カウンセリング後お試しお預かり(1~複数回)

 本番お泊りの前に1回~複数回お泊り練習をしていただきます。(急に慣れない場所でのお泊りはワンちゃんの体調を崩したり、大きなストレスの原因となります。スタッフやお店に慣れた状態でお泊りいただくことで、安心してお預かりいただけます。)

 高齢のワンちゃん(10歳以上の新規ご利用はできません)や、今までホテルをほとんど経験したことのないワンちゃんは複数回お試しお預かりをしていただくことをお勧めします。

 お試しお預かりは1回3時間~。カウンセリング後当日すぐにお試しお預かりすることも可能です。

 お試し預かりはお試し3時間パックをご利用ください。

   ↓

④本番お預かりご予約

 お泊り練習でお預かりが可能と判断できれば、本番お預かりをご予約いただけます。

   ↓

⑤預かり本番!お泊り頑張るよ!

 ご来店時、以下の物をご持参ください。

 

 ・日数分のご飯(一食ずつ小分けにしてください。少し余分に持ってきていただくと急な延泊も安心です)

 ・お皿(お皿が変わるとご飯が食べられなくなってしまう子はご用意ください)

 ・首輪・ハーネス・リードなどお散歩用品

 ・おやつ(お泊り中必要でしたらご持参ください)

 ・愛用しているクッションや毛布(汚れてもいいもの)

 ・トイレトレー&トイレシーツ(個室にセッティングご希望の方)

 

2回目以降のご利用から①~③は必要ありません。

ご予約はお電話orメールフォームorフェイスブックのメッセージをご利用ください。

 

 

料金表はこちらをご覧ください

 

​貸し切りホテル(水曜日)

​定休日(水曜日)は完全貸し切り制のホテルとしてご利用いただけます。

定休日はほかのワンコがいないので、ワンコが苦手な子でもほかの子を気にせずゆっくり自分のペースでお過ごしいただけます。

また、貸し切りなので広いプレイルームがそのまま個室としてご利用可能!24時間フリーでお預かりできます。普段ハウスやサークルに入る習慣がなく心配な子でも、お家のようなフリースタイルでお泊りできます。

※貸し切り時間は火曜日夕方18時~木曜日の朝9時までです。

※家具や扉を破壊する子はスタッフが見れない時間帯は個室に入ってもらいます。

※トイレトレーニングができていない子は必ずマナーベルト、マナーパンツを着用してください。

他犬が苦手、個室が苦手なワンちゃんはぜひ貸し切りホテルをご利用ください。

貸し切りホテルの予約は予約日の1週間前まで(前の週の火曜日まで)受付しております。

先にご予約が入っている場合、お受けできません。また、スタッフの都合でお受けできない場合もございます。

できるだけ早めのご予約をお勧めいたします。ご了承ください。

受付時間と時間変更について

 

ホテルの受付は基本営業時間内(9時~18時)にお願いいたします。

前日までにご予約いただければ朝7時~夜20時の受付も可能です。事前にご相談ください。

ただし、ご予約を頂いていない場合は時間外に来店されても対応できませんのでご了承ください。

 

例) 9時にご予約をしてあり、8時50分にご来店されてもチェックインできません。9時までお待ちいただくことになります。

   もし急に時間変更になって受付を希望の場合は事前に必ずお電話ください。

   連絡いただければ時間外受付に変更することも可能ですので、お気軽にご連絡くださいませ。

 

また、時間外受付より前、または以降(朝7時前、夜20時以降)のご来店は店舗近隣住民の皆様の迷惑となる可能性がありますので、お控えくださいますようお願いいたします。

​致し方なく7時前、20時以降でチェックイン、アウトになった場合は000円~の別途料金をいただきます。

 

営業時間内での時間変更につきましては、予約時間の前後15分以上早まったり遅れる場合は必ずご連絡をお願いします。

スタッフが犬の散歩に出ていたり、お荷物やダイアリーの準備に時間がかかります。

受付、引き渡しのスムーズな対応の為、ご協力をお願いいたします。

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